第五章 (第3/4页)

五十多户沿着海岸线建筑的民宅毁于一旦，倒塌的屋舍、建材、家具散置一地，连个立足的地方都没有。

    侥幸逃过一劫的居民暂时住在高地或学校，然而仓皇逃出的他们什么都没带出来。因此，媒体大声呼吁，希望援救物资能够早日送达。

    “…就是这么回事。”

    电视被关掉了。

    “你们明白目前的状况吗？”

    背着窗户，坐在最里处的山口纱和子，眼神绕过全场四十名MD。

    “根据警方报告，灾区总共有一千两百斤全毁，八百户墙壁倒塌。其中有三个地方是被地震后的海啸所摧毁。六百个家庭，两千多人失去了他们的家园。尤其灾区是昭和四十年后才开发的新兴住宅区，被害者有许多都是公司的顾客。人数大概是九百人，这是他们的名单。”

    秘书矢晶子将厚厚的档案分给大家。封面上用红色印章盖着“重要文件”、“严禁携出公司”

    MD们快速地将名单浏览一遍。里头记载九百人份的地址、电话、年龄，和以往的购物纪录。

    “大部分是衣服、配件、包包，还有就是一些杂货。”

    “典型的地方都市型顾客。”

    “年纪从二十岁到三十二、二岁。七成单身，和父母住在一起。”

    “好寂寞的人生喔！”

    “因为，男女出生率差别过大，比起娶不到媳妇的农村，都市的女性人口比例当然比较高。”

    “你干脆就嫁到乡下去吧，川崎。”

    “少你簦∥沂窍不恫叛≡竦ド淼摹！？br />

    “别吵了。虽然这九百户还在调查当中，不过受灾的程度是可以预期的。”

    “这么说来，副部长，公司也要发送救援物资吗？”

    纱和子点点头。

    “可是，捐赠的物资已经堆得像山那么高了耶。”

    有人低声说道。

    “对嘛、对嘛，大家想的都一样，那些受灾户才不会觉得感激呢！”

    “一点都不划算嘛。”

    “那可不一定。”

    “部长？”

    全员一起回过头。一直看着名单的名高慢慢抬起头来。

    “只要让被害者收到物资，同时又藉此打响杰克森的名号，不就可以了吗？”

    “有这种方法吗？”

    名高轻笑。

    “动动你的脑筋吧，吉田。”

    “呃…”“这份顾客名单点出了客层的属性。尺寸、嗜好、家庭成员等等。我们发放的物资必须针对顾客的需求。对了，首先是替换的内衣、T恤或牛仔裤。接着大概是御寒外套和毛巾之类的日用品吧！只要事前调查清楚，就有办法投其所好。”

    “难道要针对一个一个的受灾户设计救援物资吗？”

    一直保持沉默的恭章开口了。

    “这个点子的确很有趣，不过我很怀疑它可否在一两天之内完成。”

    “不试试看怎么知道。”

    “请部长不要强词夺理。”

    “所谓的商机，今井，就是走在别人前面。这是个大型超商、厂商都无法执行的战略。他们虽然提供物资，对于消费者的背景资料却一无所知。谁都可以随意捐出一千罐奶粉，不过兼具尺寸、喜好的内衣，就只有杰克森做得到。你觉得哪一个比较容易留给灾民深刻的印象？”

    “留下深刻的印象？问题是救援物资要送给谁。应该有人已经死于震灾中了吧！”

    “当然这一点是最重要的考量。”

    “那要怎么做？”

    “只要借一下NHK的数据就行了。你看看教育频道，从早上开始就一直在播报受灾户的最新情形。”

    “NHK？可以相信他们吗？”

    “先剔除情况不明朗的人，再将物资送到已经确认的生还者手上。”

    “真胡闹。”

    “难道要将物资送给死掉的女儿？这样岂不是让她的双亲更加难过？”

    恭章皱起眉头。

    “这就是你的真心话？”

    “我不过是陈述事实。”

    “就算掌握了生还者的数据，又要如何将物资送到他们手上呢？家都已经没了。”

    “可以请快递公司到当地的临时避难所询问。当然，还有顾客们常去的地方。这是个绝佳的宣传机会。”

    “不过，要是弄巧成拙的话，杰克森就会变成媒体攻击的对象了。”

    “你到底想说什么？”

    “发送救援物资只是个借口吧！”

    两人互不相让地对峙。名高嘴角浮现了无畏的笑容。

    “你放心。一切都是“为了顾客””

    恭章用鼻子哼了一声。

    “希望真是如此。”

    周围的MD胆战心惊地看着两人的唇枪舌剑。此时…

    “我也认为值得一试。”

    一旁的纱和子说道。

    “既然副部长都同意了，我也没什么好说的。”

    “那好，你们赶快着手进行吧！受灾户的资料我已经准备好了。散会。”

    宣布散会后，MD们都露出了疲倦的神情。恭章原本打算早早离去的…

    “今井，我很替你紧张耶。你居然敢顶撞部长。”

    后辈杉山追上来说道。站在一旁的齐藤笑着说：“这家伙从以前就喜欢吐部长的槽。”

    “请别说些让人觉得刺耳的话。”

    恭章端整的脸庞有点扭曲。

    “是吗？我是在称赞你耶。也只有你才敢当面反驳部长。”

    “我并不是在反驳他。”

    说完后恭章就大步离开了。齐藤和衫山互相对看。耸耸肩后，旋即追了上去。

    “今井，你最后那句话是什么意思？”

    杉山问。

    “嗯？”

    “你不是说救援计划只是个借口？”

    “那个啊…”“你的书都读到背上去啦？”

    齐藤愣道。

    “呜…”

    “齐藤。”

    恭章赶紧打圆场，安抚倔强的后辈。

    “难道你以为这次救援活动真是基于人道立场？”

    “不是吗？”

    “嗯。部长的目的是藉此测试次世代个别应对型消费市场的可能性。”

    “个别应对型消费市场？你是说以消费者的个人特色来打广告吗？”

    “不是的。从目前的市场来看，不管有没有自己的专属店铺，都可以利用大众媒体或造势活动来打开知名度。这就是企业主导型的消费市场。换句话说，所有的流行情报都是由企业单方面灌输给消费