第七十六章龙腾方略 (第2/3页)

郁闷，但又强压怒火，估计也觉得李鹰既然说应该知道，那自己不知道有些丢人吧。

    李鹰道：“不知道的同志我建议回家百度搜索一下，它是全球唯一的上市妓院，2002年时就公开招股，并在2003年5月正式挂牌，提供的服务至少领先东莞十五年，已经成为了最大的连锁式量贩式囡囡高档集中营。不服？请问在座哪一家能提供残疾人专项服务的？人家就能，知道这是多大的蛋糕吗，全球有上亿，中国就有数千万残疾人，但你们知道了也没用，你们能马上制定出针对盲人或者聋哑人，或者针对侏儒的服务方案来吗？什么是人性化，这才是人性化，什么是专业水平，这才是专业水平，什么是核心竞争力，这就是核心竞争力。我们引以自豪的所谓的莞式ISO服务，只是入了门而已。再请问，如果客人是一个不举患者，我们的囡囡该如何处理？有多少囡囡能做心理服务的？Whilsttheyarephysicallyattractive，theyare，firstandfore摸st，greatlisteners。Sometimesguestssimplywantfemalecompanyandmaywishtohaveaspa，totalka波uttheirdayorweek，orwatchTVinoneoftherooms。这段英语是他们贴在墙上标明的主导业务之一，专门针对情绪沮丧、抑郁阳痿者展开的。也就是说，他们的囡囡有很多都是心灵医生，这又是多大的市场？有多少男人状态不佳过？几乎全部吧？还有在座哪一家酒店能坚持给囡囡每周体检一次的？人家就能，知道这能给客人多大的安全感吗？如果日月之星这样的国际大鳄打通关节，抢滩东莞，你别会发生什么？你还别说不可能，世界百强的酒店有九十八家都已经在大陆布局了，一旦有几家国际酒店买通关节，和日月之星联下手，我们一大半的高端市场，会在半年内被蚕食干净，这就是事实。但你知道我想说什么吗？这一次澳大利亚以Dailyplanet为班底，精英尽出，在西方组居然第一轮被土耳其四比一横扫，这是什么概念？大家想过没有？土耳其是沐浴之国，确实很强大，但这个很强大的土耳其居然在半决赛被后来的西方组亚军荷兰零比五零封，这又是什么概念？冠军拉脱维亚又是什么水平？世界之大，远远超过我们的想象，这个无烟工业发展到的水平，我们连追踪都有些困难。因此我们确实要有危机意识，不要老满足于在国内做山大王。这个世界是扁平的，青蛙要是老以为温水很舒服，最终跳不起来是必然的。”

    以李鹰为铺垫，在卫哥的授意下，我公布了龙腾方略，这份方略我是执笔，但内容是家华整体智慧的结晶，有一些是卫哥一直思考的东西。整体来说有以下九点：第一，建立行业协会，整合行业资源，尤其是各老板的政府资源，为行业安全编织一个更强大的网络。第二，建立准入门槛，控制酒店数量，原则所有新开的酒店，都要经过协会的允许，不懂规矩的过江龙，大家联手做掉他。第三，建立完善人力资源管理平台，建立与完善囡囡培养与转会的制度，完善囡囡评优评先，安全退隐等机制。让东莞囡囡率先完成从自由人到职业人的角色转化。第四，要形成体检制度，至少九个大场，半个月一次，坚持安全第一，服务第二的原则，不完全迎合于客人，营造绿色酒店，尽力保护客人与囡囡的健康。第五，九个大场不免房费，不私自降价，不买一送一，不打价格战，把内耗降低到最低水准。第六，九个大场的顶级囡囡大约三十到五十人，组成一个俱乐部，进行特别训练与包装，这些人不再随便接客。只用来结交权贵，或只针对顶级富豪进行推销，比如中国富二代的组织“接力中华”等，给他们营造一个七星级省心省力的新家（这一条灵感来自于只针对于美国骷髅会展开业务的美国纽约皇冠俱乐部。这样做的好处，便于建立更强大的社交网络，也可以赚更多的钱，同时可以避免顶级囡囡过快的磨损。）第七，细化行业服务标准的同时，像艺术化，个性化，文学化方向进军，为此，九大厂在广州投资建立一个民办的演艺职业技术学院，在深圳、广州、长沙、成都、重庆建立模特服务公司，力争打造成一批隐形的东莞囡囡的黄埔军校。第七，积极谋划东莞扩张，要像温州炒房团一样形成合力，争取五到十年内，布局到国内五十个中大型城市里，建立莞式服务连锁体系。第九，积极吸收国外先进性文化，协会统一出钱，邀请泰国、拉脱维亚等先进国家的培训师前来讲课，同时定期派遣部分精英囡囡以旅游签证的方式，去日本东京，泰国芭提雅，荷兰阿姆